ØVING 5 - Oppgave 3

 

Hva bør man gjøre for å unngå å trå feil i sosiale media ?

 

Jeg har 6 punkter her :

 

Hvordan unngå å trå feil i sosiale media:

1. Tenkt deg om to ganger før innlegg postes.

    - les gjennom det du har tenkt å poste og TENK.

2. Kjapp deg

    - slett kjapt om noe er postet som du angrer på. Som regel er det for seint å slette...men prøv..

3. Sonder terrenget.

    - Sjekk rundt og Google ! Noen kan ha kopiert posten og spredd den. Vær forberedt på etterspill.

4. Kiss and make up

   -  Vær ydmyk - gå ut å beklag -først som sist !

5. Aldri vær aggressiv - ALDRI

   - Ikke bli internett-troll

6. Tell til 10

   - så du ikke forhaster deg. 

 

 

Etiske forbehold  

En medarbeider bør ikke spre sensitiv informasjon om sin egen arbeidsgiver/arbeidsplass gjennom sosiale media - dette hadde vært dumt. Noen har nok mistet jobben pga dette...eller blitt flyttet på, internt i bedriften.

 

Etikk og alminnelig folkeskikk gjelder også i sosiale media. Det betyr at om du er en profilert person har du litt mindre "tabbekvote" i sosiale media. Fotballspiller John Arne Riise tok en twitterpause pga kritikk av sine twittermeldiger.

Se

@John Arne Riise

 

 

Flere politikere har fått passet sitt påskrevet, når de har fått ministerjobber og journalistene har Google dem og funnet gamle Twittermeldinger eller Facebook poster som er på kanten....

 

Her er ett eksempel:

@Justisminister Anundsen

 

 

Jeg har lagt inn en twitter-melding på #sosialemediaetikk.

Se nedenfor:

 

  

Avslutningsvis vil jeg si at det lønner seg for bedrifter /arbeidsplasser og i organinsasjoner å ha utarbeidet en strategisk plan over bruken av sosiale media. Mine 6 punkter ovenfor er enkel, men en grei leveregel i  :)

Takk for meg - i min studieperiode i Sosiale media - lærerikt på mange måter. Og et fag som man fortsatt må holde vedlike - nye ting kommer fort/endres fort i sosiale media:)

ØVING 5 - oppgave 2

Øving 5 - oppgave 2:

Oppgaven var å finne en virksomhet eller en organisasjon som har brent seg i sosiale media ! Dette var teksten i oppgave 2.Ved bruk av f.eks Twitter , Facebook , LinkedIn, You tube eller blogg, skulle vi finne noen som hadde trådd feil i den sosiale media -verden.

Det er fort gjort å dumme seg ut i sosiale media. Når man kommuniserer ansikt til ansikt blir samtalen glemt før eller siden. Mens man før måtte anstrenge seg for å bli husket eller huske på noe, må man nå anstrenge seg for å få noe slettet og glemt. Kommunikasjon i sosiale media lagres umiddelbart og nøyaktig.

Jeg fant denne som blir mitt eksempel hvor galt det kan gå når en restaurant får dårlig kritikk og svarer med å skjelle ut "gjestene" og ignorerer de "harde fakta". De brukte Facebook til å kommunisere, på en arrogant måte, som jeg er sikker på skadet omdømme mere enn hva det kunne blitt, enn om de hadde beklaget sine feil og lovet "bot og bedring".
Se link:
@tabbet seg ut

 

 

Kundenes oppfatning. Flere innlegg med kommentarer om misnøye. Her er ett eksempel:

 

 

 

Eier av restaurant hisser seg opp av dårlig tilbakemelding fra kunder. Han burde tatt klagene til etterretning og heller brukt dette til å forbedre seg. Ved å skjelle ut kunder og ikke ha forståelse for kritikken, så blir saken mye større og mere negativ .

 

 

 

Gordon Ramsey i programmet "Kitchen Nightmares" droppet å hjelpe denne restauranten, da eierne var for vanskelig å jobbe  med.

 

Som en konkusjon kan jeg si at virksomheter og organisasjoner bør tråkke varsomt i sosiale media. Følg med hva som skrives, om det skrives noe om "deg" - og svar saklig og ryddig. Ha en strategiplan på bruken av sosiale media :)

 

 

 

 

 

 

ØVING 5 - oppgave 1

Hei Hei - alle som leser denne bloggen .

Nå er det klart for Øving 5 som omhandler " Etikk og kampanjer i sosiale media".

Oppgave 1:

I denne oppgaven skulle vi lage et forslag til kampanje som skal kjøres sommer 2015.
Jeg valgte å lage min kampanje-presentasjon i SlideShare.
Vedlagt følger en presentasjon på kampanjen:

Se kampanjen her:
http://www.slideshare.net/evabrud/presentasjon-oppgave-5